Ursache-Wirkungs-Diagramm
Das Ursache-Wirkungs-Diagramm (Fischgrät-Diagramm) ist die grafische Darstellung (ähnlich einer Fisch-
gräte) von "Wirkung" und "Einflussgrößen" respektive "Ursachen". Meist erfolgt die Problemformulierung und Festlegung der Haupteinflussgrößen über die Kriterien Mensch, Maschine, Material, Milieu, Messbarkeit, Management und Methode, die zur Ursachenfindung herangezogen werden.
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